इटावा। भरथना दिनांक 3/11/2024 दिन रविवार भरथना बिधूना मार्ग पर स्थिति श्री बालरूप हनुमान जी शक्तिपीठ हनुमानगढ़ी छोला मंदिर में स्थिति श्री राम सभागार में सांय 5:00 बजे अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत इटावा का दिवाली मिलन कार्यक्रम संपन्न हुआ जिसमें संगठन के विस्तार एवं ग्राहकों को धोखाधड़ी से कैसे बचाया जाए इस विषय पर आगामी समय में जागरूकता कार्यक्रम करने पर विचार किया गया, कार्यक्रम को शुरुआत करने से पहले आए हुए सभी पदाधिकारी एवं सदस्यों ने भारत माता एवं स्वामी विवेकानंद के चित्र पर माल्यार्पण कर एवं तिलक लगाकर उनको नमन कर कार्यक्रम की शुरुआत की।
आप सभी को बतादे कि आज भी ज्यादातर उपभोक्ताओं
को अपने अधिकार और कानून की ठोस जानकारी ही नहीं है. इसकी जानकारी देने का कार्य राजधानी की संस्था ग्राहक पंचायत द्बारा शुरुआत की गई है. बीमा, बैंकिंग, विद्युत, रेल्वे से लेकर बाजार तक में ग्राहकों को ठगी से बचाने और समस्याओं के निराकरण की पहल हुई है. जागरूकता के अभाव में पहले संस्था के पास अधिक काम नहीं था. कुछ शिकायतों के बाद चुनिंदा प्रकरणों से शुरूआत हुई. ग्राहकों की ओर से संबंधित संस्था ने लड़ाई लड़ी और प्रकरण को नतीजे तक पहुंचाया. एक प्रकरण में मिली जीत के बाद शोषित ग्राहकों के आने का सिलसिला शुरू हुआ. ग्राहक पंचायत ने अब मदद के लिए आम लोगों को एक्ट की जानकारी देने का सिलसिला शुरू किया है. इन समस्याओं को सुलझाने के लिए राजधानी में आगामी दिसंबर माह तक ग्राहक मार्गदर्शन केंद्र खोलने का निर्णय लिया गया है इसका लाभ सभी, उपभोक्ताओं को मिलेगा।
ग्राहक पंचायत के , जिला अध्यक्ष एडवोकेट निशांत पोरवाल के मुताबिक बाजार की मौजूदा व्यवस्था में सुधार ही संगठन का मुख्य उद्देश्य है. ग्राहकों को कानून की जानकारी देकर अधिकारों से अवगत कराना है. उन्होंने कहा कि शहर में आम लोगों के अपने उपभोक्ता अधिकारों को लेकर जागरूकता बढ़ी है. उपभोक्ताओं को कानूनी जानकारी नहीं होने से लोग आसानी से लूट का शिकार बना देते हैं. इस व्यवस्था में सुधार के लिए काम शुरू किया गया है. संस्था ऐसे लोगों की मदद के लिए काम करती है।
इस एजेंडा पर हो रहा काम
रसोई गैस सिलेंडर के वजन पर आशंकाएं सामने आती रही है. ग्राहक पंचायत ने डिलीवरी के दौरान वजन का कांटा साथ रखने व्यवस्था करने का दबाव बनाया है. रेल्वे टिकट कैंसल होने पर वाजिब राशि नहीं लौटाने के मामले में भी संस्था को जीत हासिल हुई।
ग्राहक पंचायत में कई अधिकारी एंव व्यापारीयों के साथ साथ जिलें से अन्य बर्गो के लोग भी जुड़े हैं।जो अपनी लड़ाई लड़ने के साथ उपभोक्ताओं को भी सलाह दे रहे हैं. शुरू में संस्था अपनी खर्च से ही केस लड़ती रही है. केस जीतने के बाद उपभोक्ता अपनी तरफ से मदद करता है।
इस अवसर पर डॉ0 आर एन दुबे ने कहा ग्राहक पंचायत संस्था लोगों के भलाई के लिए कार्य कर रही है यह देखकर बहुत ही खुशी महसूस होती है संस्था द्वारा जो भी मुद्दा उठाया जाता है अधिकारियों की संज्ञान में आने के बाद उसे पर तुरंत सुधार होता है यह एक बहुत अच्छी बात है, ग्राहक पंचायत की पूरी टीम को, लोगों की मदद और अच्छे कार्यों के लिए बधाई।
ग्राहक पंचायत दीवाली मिलन के इस खास अवसर पर डॉ आर एन दुबे, ग्राहक पंचायत जिला अध्यक्ष एडवोकेट निशांत पोरवाल, रुद्रपाल सिंह भदोरिया, ग्राहक पंचायत जिला मीडिया प्रभारी बृजेश पोरवाल, अनिल पोरवाल पूर्व प्रधान, मंदिर प्रबंधक राजू चौहान राजेश चौहान, नरेंद्र वर्मा, रितेश सिंह, रिषभ पोरवाल , के साथ-साथ अन्य पदाधिकारी एवं सदस्यों की उपस्थिति उल्लेखनीय रही।